乌鲁木齐推出多种采暖费缴纳方式 市民可通过微信、支付宝、网上

时间:2019-10-03 10:54 点击:

  原标题:乌鲁木齐推出多种采暖费缴纳方式 市民可通过微信、支付宝、网上银行、线下等方式缴费

  新疆网讯(记者王媛媛)9月27日,市民张琳通过微信生活缴费一栏向乌鲁木齐热力(集团)有限公司缴纳了采暖费。

  当日,记者从乌鲁木齐热力(集团)有限公司、新疆广汇热力有限公司、乌鲁木齐华源热力股份有限公司等供热企业了解到,随着2019-2020 年度采暖期来临,采暖费缴纳已进入高峰期。

  为给市民提供更便捷的缴费服务、缴费环境,供热企业陆续推出了微信、支付宝、网上银行、线下等多种采暖费缴纳方式。市民可足不出户实现自助缴费,还可以自助获取、打印电子发票,实现用户“最多跑一次”。

  乌鲁木齐热力(集团)有限公司是乌鲁木齐最大的供热企业,本采暖期供热面积为7588 万平方米,相当于全市供热面积的三分之一,用热户有50 多万户,其中个人用户达40 多万户。

  乌鲁木齐热力(集团)有限公司经营审计处处长于登武说,针对市民提出的供暖缴费方式单一的问题,9 月23 日起,公司已开通了微信、支付宝等线上缴费形式。线下,公司与乌鲁木齐银行、天山农商银行、交通银行、华夏银行、招商银行进行了缴费业务商议。经过商谈,供暖区域的市民11 月中旬就可以在以上银行的所有网点进行缴费。

  “我们原本有32 个收费网点,再加上线上缴费方式和即将开通的银行网点,就是希望能通过多种渠道让用户就近方便地缴费。”于登武说,微信、支付宝缴费,需要填写缴费户号或者是合同号。考虑到部分市民记不住号码,公司正在制作用户号卡,现已发放了10 万余张,后期还会陆续发放。

  “挺方便的,一分钟就搞定了。”张琳说,以前都是到供热企业收费网点缴费,人多时还要排队,现在好了,任何时候都可以在网上办理。

  目前没有收到用户号卡的市民也不用着急,你也可以根据往年缴费凭证上的合同号进行缴纳。

  在客户服务方面,乌鲁木齐热力(集团)有限公司设置了客户服务中心,客服电线 条线 个公司也有各自的客户服务中心,并设置了客服电话。系统设置了统一的用户咨询投诉等各种业务的自动化处理,打造网上网下有机融合的工作新格局,提高客户服务质量和效率。

  近年来,单双十两肖2019年全国乌鲁木齐供热行业坚持创新引领,通过互联网不断提升供热服务效率、供热质量、均衡供暖、推进节能减排,让供热变得智能可控。今后,还将逐步扩大智慧热网建设,强化热源调控和供热精细化管理,实现城市供暖高效、清洁、可靠和舒适。返回搜狐,查看更多